KeyNest: un partner strategico per la crescita e lo sviluppo di Flatlooker
In un'era sempre più numerica, la gestione delle chiavi diventa sempre più difficile per le agenzie immobiliari e i proprietari di alloggi turistici. Per migliorare le loro prestazioni, KeyNest, un servizio che propone la gestione delle chiavi, e Flatlooker, agenzia immobiliare digitale, hanno deciso di unire le forze per aumentare le loro vendite e conquistare una nuova quota di mercato nel settore turistico.
Creata nel 2016, Flatlooker porta un’innovazione nel mercato immobiliare con l'obiettivo di semplificare e migliorare l'esperienza di affitto per i propri clienti. Offrendo una visita a 360°, l'azienda permette ai clienti di visitare le proprietà senza dover viaggiare! Inoltre, il processo amministrativo è completamente digitalizzato, limitando gli spostamenti inutili e velocizzando il processo.
Il successo di questo nuovo concetto ha comportato un volume crescente di scambio di chiavi, una parte essenziale della logistica quotidiana per i numerosi fornitori di servizi che devono raggiungere i locali. Il problema sorge quando le chiavi vengono conservate tutte in un unico luogo, ostacolando il flusso delle transazioni.
Per risolvere questo problema, nel 2019 Flatlooker ha deciso di collaborare con KeyNest, un servizio di gestione delle chiavi per professionisti e privati. Gli utenti hanno la possibilità di depositare le proprie chiavi presso il commerciante partner più vicino, in tutta sicurezza. Il ritiro delle chiavi è reso semplice e sicuro grazie all'utilizzo di un codice di ritiro, che può essere fornito di persona.
Oggi Flatlooker opera in più di 50 città con KeyNest e continua a espandersi a livello nazionale richiedendo nuove città e nuove aziende partner per soddisfare i propri volumi.
Abbiamo intervistato Mia, Ops Specialist di Flatlooker, per esprimere le sue problematiche prima di collaborare con KeyNest:
"... disponevamo più di 5.000 chiavi nella nostra filiale, ma in varie città della provincia. Quotidianamente, ciò si è rivelato estremamente complesso in termini di operazioni, in quanto le chiavi dovevano essere gestite dal nostro personale di vendita e recuperate dai nostri diversi operatori, come fotografi, tecnici, artigiani, ecc. che spesso creavano confusione e complicavano il processo."
Questa partnership ha permesso a KeyNest di combinare la sua esperienza nella gestione delle chiavi con le capacità digitali di Flatlooker per fornire un'esperienza di affitto semplice, conveniente e sicura a proprietari e inquilini.
Come funziona?
Innanzitutto, Flatlooker chiede ai suoi fotografi di consegnare le chiavi al punto di consegna dopo la loro visita all'appartamento, essendo i primi a entrare. Questo permette all'azienda di incaricare vari professionisti, come idraulici, elettricisti ecc. per preparare l'immobile prima della locazione. Quando viene trovato un affittuario, viene nominato anche un agente di controllo.
Grazie a questa collaborazione, Flatlooker può ora gestire i suoi vari movimenti chiave in modo più efficiente e sicuro, consentendo al contempo ai suoi dipendenti di concentrarsi sul loro core business basato sullo sviluppo, firmando più contratti di gestione con proprietari di immobili in tutta la Francia, per aumentare il loro portfolio di proprietà in gestione e ottimizzare le loro operazioni quotidiane per ridurre i tempi di elaborazione delle richieste dei loro clienti.
Lavorando insieme, le due aziende sono ora in grado di soddisfare la crescente esigenza di soluzioni immobiliari basate sulla tecnologia.
Oggi Mia mostra una certa serenità nella gestione delle numerose chiavi.
: “Abbiamo ottenuto un notevole risparmio di tempo, che ha avuto un impatto positivo sulla nostra produttività globale! Inoltre, questa collaborazione ha svolto un ruolo importante per il nostro sviluppo nazionale, rafforzando la nostra capacità di gestire le chiavi in modo efficiente. Oggi abbiamo tra le 10.000 e le 15.000 chiavi e possiamo dire senza esitazione che la collaborazione con KeyNest è stata vantaggiosa ad ogni livello".
Chi siamo
KeyNest è una tecnologia di gestione delle chiavi per professionisti del settore immobiliare e privati. Vi offriamo un servizio semplice ma efficace per ridurre i costi operativi! I nostri due servizi: KeyNest Points e KeyNest Pro garantiscono la transazione sicura delle vostre chiavi, grazie alla nostra tecnologia sviluppata quotidianamente in base alle vostre esigenze. Il servizio clienti di KeyNest è a disposizione per assistervi in questo processo in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per maggiori informazioni, cliccate qui.