Location moyenne durée. Comment Landing est passé des Points KeyNest aux Armoires à clés KeyNest
RÉSUMÉ CLÉ
- Partenaire : Landing (leader de la location meublée moyenne durée aux Etats-Unis).
- Solution : Utilisation combinée des Points KeyNest (réseau public) et des Casiers KeyNest (installations privées).
- Déploiement : Plus de 150 armoires à clés privées installées à date.
- Avantages clés :
- Évolutivité : Capacité à ouvrir de nouveaux marchés urbains rapidement.
- Sécurité : Alternative aux boîtes à clés souvent interdites par les copropriétés.
- Efficacité : Processus d'installation des casiers en seulement 30 minutes.
- Fluidité : Réduction des frictions opérationnelles et amélioration de l'expérience membre.
Landing est une communauté de membres qui propose un réseau d'appartements meublés pour des locations moyenne durée à travers l'Amérique du Nord. En pleine expansion, l'entreprise a fait face à un défi logistique majeur : gérer l'accès aux propriétés de manière sécurisée et évolutive dans des environnements urbains denses.
Le Partenariat avec KeyNest
Depuis des années, Landing s'appuie sur le réseau de Points KeyNest (commerces de proximité, cafés, hôtels) dans des marchés clés comme Seattle, Denver, le Texas et la Floride. Ces points permettent de stocker et de remettre les clés en toute sécurité, particulièrement dans les zones où les boîtes à clés traditionnelles sont interdites ou risquées.
Le passage aux Casiers KeyNest
Forte du succès des Points relais KeyNest, Landing a décidé de passer à l'étape supérieure en introduisant les Casiers KeyNest (Lockers) pour gagner en flexibilité. L'entreprise a déjà déployé plus de 150 casiers pour soutenir ses opérations.
« Chez Landing, nous utilisons les Points KeyNest depuis des années. Ils ont toujours été fiables, mais nous avons décidé d'ajouter les Casiers KeyNest pour obtenir encore plus d'évolutivité et de flexibilité dans la gestion des accès pour les locataires, les agents de ménage et les installateurs. » Christopher Cobb, Responsable des accès chez Landing.
Pourquoi choisir les Casiers KeyNest ?
Alors que les boîtes à clés sont de plus en plus restreintes dans les grandes villes et que les serrures connectées restent coûteuses à installer à grande échelle, KeyNest offre une alternative flexible :
Rapidité : Récupérer une clé prend moins de 5 secondes grâce au système NFC "Tap-and-Go".
Flexibilité : Les armoires à clésde différentes tailles permettent de stocker non seulement des clés, mais aussi des badges d'accès ou d'autres petits objets.
Gestion à distance : Possibilité de configurer des accès personnalisés pour différents intervenants (techniciens, prestataires de ménage).
Un support dédié pour une croissance rapide
En tant que client majeur, Landing bénéficie d'un accompagnement personnalisé avec un gestionnaire de compte dédié chez KeyNest. La collaboration se fait en temps réel (via Slack) pour ouvrir de nouveaux emplacements ou résoudre les imprévus de dernière minute.
« Violetta (Operations Manager chez KeyNes USAt) fait un travail formidable pour répondre rapidement à nos besoins, même dans des zones complexes. Je peux lui envoyer une demande à n'importe quelle heure, elle trouve toujours une solution. » Christopher Cobb