Comment Knight Frank a optimisé ses opérations grâce aux Points KeyNest
En plus d'être l'un des agents immobiliers les plus réputés du Royaume-Uni, Knight Frank est également l'un des plus grands cabinets de conseil immobilier au monde pour les investisseurs dans le neuf et les bailleurs internationaux. Leurs services vont du financement à la gestion locative, en passant par l'ameublement et la fiscalité.
Lors de notre échange avec Freddie Hills, partenaire au sein du département New Homes Lettings & Customer Care, il nous a expliqué que beaucoup de leurs investisseurs étrangers cherchaient à diversifier leur portefeuille en achetant dans des zones en pleine régénération, comme Croydon ou Stratford. Cependant, la plupart des agences Knight Frank étant situées dans les quartiers traditionnels du centre de Londres, l'équipe avait besoin d'une solution alternative pour la gestion des clés dans ces zones.
Une solution cruciale pour l'accès aux propriétés
Avec un nombre croissant de projets neufs s'achevant dans le Grand Londres, souvent loin des agences physiques de Knight Frank, Freddie et son équipe utilisent notre réseau de points KeyNest comme une solution de stockage de clés intégrale.
Utilisés par le personnel, les prestataires et les clercs de notaire, nos Points KeyNest jouent un rôle crucial dans les opérations quotidiennes. Freddie ajoute :
« Le système de codes sécurisés nous donne cette confiance supplémentaire : nous savons que les clés ne tomberont pas entre de mauvaises mains et ne seront pas égarées. »
Réduction du temps de trajet
Pouvoir se rendre directement sur le lieu du projet sans détour fastidieux est devenu très populaire auprès de toute l'équipe, qui considère l'utilisation des Points KeyNest comme un usage bien plus productif de son temps.
En ce qui concerne la gestion des prestataires, la solution s'est avérée tout aussi avantageuse. Freddie explique :
« Grâce aux Points KeyNest locaux, nos prestataires n'ont plus besoin de prévoir des trajets inutiles de 30 km aller-retour pour récupérer les clés dans l'un de nos bureaux du centre-ville. Ils peuvent se rendre directement sur place, ce qui est plus efficace pour eux et réduit nos coûts horaires. »
Installation rapide de nouveaux points
Travaillant souvent avec des délais serrés, il est crucial pour Knight Frank d'avoir accès à des solutions de stockage simples et sécurisées le plus rapidement possible. Freddie souligne que chaque fois qu'il a eu besoin d'un nouveau Point KeyNest, nos équipes ont toujours su répondre à la demande dans les meilleurs délais.
« Il est rare qu'il n'y ait pas déjà un Point KeyNest à proximité de l'endroit souhaité, mais les quelques fois où cela est arrivé, l'équipe KeyNest a su nous en trouver un et le rendre opérationnel très rapidement », conclut Freddie.
