Dans une récente initiative visant à privilégier la confidentialité de sa communauté, Airbnb a mis en place une interdiction mondiale des caméras de sécurité intérieures dans toutes les annonces. Cette mise à jour vise à simplifier les politiques de la plateforme en matière de dispositifs de sécurité et à garantir une expérience plus cohérente et sécurisée pour les hôtes et les invités. Découvrons les points clés et ce que cela signifie pour les hôtes.

Une interdiction globale des caméras de sécurité intérieures par Airbnb

La nouvelle politique d'Airbnb est claire : les caméras de sécurité intérieures ne sont plus autorisées dans aucune partie de l'annonce, quelle que soit leur localisation ou leur divulgation préalable. Alors que certains hôtes étaient auparavant autorisés à installer des caméras dans des espaces communs comme les couloirs et les salons, la politique mise à jour élimine cette option. Ce changement devrait affecter seulement une petite partie des annonces, car la majorité sur Airbnb ne dispose pas actuellement de caméras de sécurité intérieures.

Impact de l’interdiction sur les hôtes et les invités

Bien que les caméras intérieures soient désormais interdites, les hôtes peuvent toujours utiliser des caméras de sécurité extérieures, des sonnettes vidéo et des sonomètres. Cependant, des règles plus complètes sont en place pour garantir la protection de la vie privée des invités. Les hôtes doivent divulguer la présence et l'emplacement général de toutes les caméras extérieures avant que les invités ne réservent. Ces dispositifs sont interdits de surveiller les espaces intérieurs et des zones extérieures spécifiques avec une attente plus élevée de confidentialité, comme les douches extérieures ou les saunas fermés.

Les dispositifs toujours autorisés par la plateforme

Les sonomètres sont toujours autorisés sur Airbnb, offrant aux hôtes un moyen de surveiller la sécurité de manière protectrice de la vie privée et de prévenir les fêtes non autorisées. Ces moniteurs évaluent uniquement les niveaux de décibels, sans enregistrer ni transmettre de sons ou de conversations. Les hôtes doivent divulguer la présence de ces moniteurs avant que les invités ne réservent, et ils ne sont autorisés que dans les espaces communs des annonces.

Mesures pratiques pour les hôtes

Revoyez vos mesures de sécurité : Prenez un moment pour évaluer votre configuration de sécurité actuelle. Si vous avez des caméras intérieures, il est temps de les retirer ou de les déplacer pour respecter la nouvelle politique.

Mettez à jour les détails de votre annonce : Assurez-vous que votre annonce reflète précisément la présence de toutes les caméras extérieures ou de sonomètres. Une transparence totale renforcera la confiance des futurs invités.

Restez informé : Consultez régulièrement les canaux de communication officiels d'Airbnb pour tout complément d'information ou clarification sur ces politiques. Rester informé vous aidera à vous adapter en douceur à d'éventuels changements futurs.

Airbnb me demande de retirer ma caméra dans le salon, mais elle est liée à mon système d'alarme. Que puis-je faire ?

Les systèmes d'alarme comme Verisure intègrent souvent des caméras pour une sécurité accrue. Cependant, Airbnb peut tout de même vous demander de retirer la caméra malgré cela. Vous pouvez contacter Airbnb pour expliquer la situation en détail, en fournissant des informations sur le fonctionnement de la caméra et son lien avec votre système d'alarme.

Cependant, gardez à l'esprit qu'il y a de grande chance qu'Airbnb maintienne sa demande de retrait de la caméra pour assurer le respect de la politique.

Si je loue une chambre de ma résidence principale où je vis, est-ce que je peux quand même installer une caméra dans les espaces communs ?

Non, quelle que soit la situation, la politique d'Airbnb interdit l'utilisation de caméras de sécurité intérieures dans les espaces partagés, même si vous résidez également dans la propriété. Cela garantit la confidentialité et le confort des invités, conformément aux normes de la plateforme.

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Airbnb interdit l’utilisation de caméras de sécurité intérieures pour protéger la confidentialité de sa communauté