Un check in fácil, seguro y totalmente online
Coordinar el check-in puede ser un dolor de cabeza. Los anfitriones han de recopilar copias de todos los pasaportes y enviarselas a las autoridades, cobrar la tasa turística y hacer el pago. El papeleo se hace largo y puede perjudicar las primeras impresiones.
Si eres cliente de Keynest, ya te ahorras mucho tiempo al no tener que entregar llaves en persona, sin embargo siguen habiendo tareas largas de completar. En Keynest hemos digitalizado cada paso del check in, para así lograr un check in online, que sea más seguro, más corto y que enriquezca la estancia del huésped.
Fraude en el check in
Los datos recopilados se usan para comprobar que todo está dentro de lo legal y de que el huésped y el anfitrión están seguros. Desafortunadamente el fraude es cada vez más común. Según la Asociación Americana de Hoteles y Alojamientos, el 55% de los fraudes realizados con tarjetas de crédito se dan en la industria hotelera. Lo que normalmente ocurre, es que la gente reserva alojamientos con tarjetas de crédito o identificaciones robadas. Como no hay mucha tecnología para verificar la identidad de los huéspedes, los estafadores suelen salirse con la suya y disfrutar de unas vacaciones gratis.
Esto no sólo perjudica al verdadero dueño de la tarjeta de crédito, sino también al dueño de la propiedad, que se puede ver obligado a reembolsar parte del dinero
Beneficios de la integración entre KeyNest y CheKin
La integración con CheKin es la solución para un check-in rápido y sin problemas de seguridad o de fraude.
Una vez el huésped obtiene la confirmación de la reserva, el check in funciona así:
El huésped recibe un email en el que se le pide que se registre en línea, que firme el contrato de alquiler y que valide su identidad haciéndose una selfie y tomando una foto de su documento de identidad o pasaporte.
CheKin verifica la identidad del huésped con una tecnología que examina y compara la selfie con el documento de identidad.
En el mismo correo electrónico también se le facilita al huésped el pago del impuesto de turismo, y a ti como anfitrión, una preautorización de la tarjeta que garantiza que el pago es seguro.
Cuando se comprueba que la identidad es correcta, el huésped recibe un segundo email con la explicación sobre cómo y dónde recoger las llaves.
El huésped debe ir entonces a recoger las llaves al local Keynest indicado y decirle al dependiente de la tienda los 6 dígitos de su código de recogida.
Los datos estadísticos se generan automáticamente, se envían a las diferentes autoridades, y CheKin se encarga de que todo se haga conforme a la ley.
Por último, CheKin almacena la documentación de los huéspedes todo el tiempo que lo requiera la ley.
Además de todos los beneficios del auto-check in, con los que te ahorras tiempo y dolores de cabeza, la asociación de Keynest y CheKin ofrece un sistema de verificación de identidades excepcional. Primero tienes la tecnología de verificación en línea de CheKin, y segundo, tienes la tecnología de KeyNest que asegura que cada código de recogida es único. Esta combinación ofrece doble protección, eliminando riesgos y garantizando un check in fácil, seguro y que cumpla todos los requerimientos legales.
Integrar CheKin con tu sistema de gestión de reservas
CheKin está integrado con varios sistemas de administración de propiedades, puedes ser que ya utilices uno de ellos. Contacta con nosotros para más información sobre cómo conectar la plataforma de CheKin con tu sistema actual de administración de propiedades.