Asistencia telefónica y presencial, las 24h
Nuestro servicio de atención a huéspedes para gestores de pisos turísticos ofrece la mejor asistencia telefónica y presencial del mercado. Tu equipo al fin podrá descansar todas las noches y fines de semana.
Nuestro
compromiso
es total
Sin interrupciones
Nuestras líneas están disponibles 24/7, los 365 días del año.
Intervención presencial ultrarrápida
Dispatch en menos de 15 minutos desde el HQ de Halo en Barcelona y Madrid Centro.
Seguimos tu protocolo
Nuestro equipo está formado y supervisado por KeyNest para actuar siempre conforme a tu protocolo, funcionando como una extensión de tu equipo y asegurando que ningún huésped quede desatendido.
Multilingüe
Hablamos inglés, español, francés y portugués.
Transparencia total
Somos transparentes. Todas las llamadas se registran en tiempo real.
Vamos más allá
Nos preocupamos por tus huéspedes y hacemos un esfuerzo extra para resolver cualquier inconveniente rápidamente.
Lo que
NO somos
No somos asistentes virtuales
Somos especialistas de alquileres turísticos y temporales. Llevamos 10 años en el sector. Cada miembro de nuestro equipo trabaja exclusivamente para nosotros y tiene más de 1,000 horas de experiencia con huéspedes. Entre KeyNest y Halo trabajamos con más de 100,000 propiedades.
Nunca usamos IA
No somos un software de mensajería con inteligencia artificial. Hablamos personalmente con tus huéspedes y contactamos con cualquier responsable necesario, asegurando que cada acción se alinee con tu protocolo.
