Le Secret pour Maximiser vos Locations Airbnb : L’Optimisation et l’Automatisation des Tâches, le Cas Yaago
Dans le secteur dynamique de la location courte durée, notamment via des plateformes comme Airbnb, la gestion efficace des opérations quotidiennes est essentielle pour rester compétitif. L'automatisation des tâches, rendue possible par les avancées technologiques, devient une nécessité pour les propriétaires et gestionnaires de biens. Non seulement elle permet de gagner du temps, mais elle améliore également l'expérience des voyageurs, un aspect crucial pour fidéliser les clients et obtenir des avis positifs.
De nombreux outils et services existent aujourd’hui pour simplifier la vie des conciergeries et hôtes Airbnb et automatiser certaines tâches comme les check-ins, l’accueil des voyageurs ou encore la remise des clés. Ces solutions offrent de nombreux avantages, tels que la réduction du temps consacré à des tâches répétitives et l'amélioration de la précision et de la fiabilité des opérations. Parmi ces outils, KeyNest et Yaago se distinguent par leur efficacité et leur intégration fluide dans les processus de gestion.
Ainsi, dans cet article nous allons explorer les avantages de l'automatisation et de l'optimisation des tâches, en mettant en lumière comment Yaago et KeyNest peuvent transformer la gestion de vos locations courte durée.
L'Automatisation et l'Optimisation des Tâches
L'automatisation et l'optimisation des tâches sont essentielles pour les professionnels de la location courte durée pour plusieurs raisons :
Tout d'abord, elles permettent de gagner du temps en réduisant les tâches manuelles répétitives. Par exemple, la communication avec les clients peut être automatisée pour envoyer des messages à différentes étapes de leur séjour, comme les confirmations de réservation, les instructions d'arrivée, et les remerciements après le départ.
Un autre avantage de l’automatisation des tâches est l'amélioration de l'expérience des voyageurs. Une gestion fluide et sans accroc améliore la satisfaction des clients, conduisant à des avis positifs et à une meilleure réputation.
De plus, l'efficacité opérationnelle est optimisée, permettant une gestion plus efficace des ressources, ce qui réduit les coûts et augmente la rentabilité.
Enfin, l'un des avantages majeurs de l'automatisation est la scalabilité qu'elle offre. Grâce à des processus automatisés, les hôtes Airbnb et conciergeries peuvent facilement augmenter le nombre de propriétés qu'ils gèrent sans une augmentation proportionnelle du travail manuel. Par exemple, avec des outils de gestion centralisée et de communication automatisée, les mêmes ressources humaines peuvent gérer un nombre accru de propriétés sans sacrifier la qualité du service. Cela permet aux entreprises de se développer plus rapidement et de manière plus efficace.
Yaago et KeyNest : Votre Duo pour automatiser et simplifier la gestion de vos locations Airbnb
Yaago, c’est quoi ?
Yaago est une plateforme française spécialisée dans l'optimisation et l'automatisation des locations courte durée. Que vous soyez une conciergerie, une agence de location saisonnière ou un Property Manager, Yaago vous accompagne après la réservation en optimisant la gestion interne et en améliorant l'expérience client.
Voici les fonctionnalités et les avantages de Yaago, qui pourraient vous aider à automatiser et optimiser votre activité de location courte duré et ainsi vous aider à maximiser vos revenus.
Gestion Centralisée et Optimisée :
Yaago propose une plateforme unifiée permettant de gérer toutes les réservations, les communications avec les clients, et les opérations de nettoyage et de maintenance depuis un seul endroit. L'intégration avec divers canaux de réservation en ligne (OTA) tels que Airbnb, Booking.com, et Vrbo permet de synchroniser automatiquement les calendriers et les tarifs.
Cette fonctionnalité est très pratique car elle réduit le risque de surréservations, simplifie la gestion des disponibilités et garantit des tarifs cohérents sur toutes les plateformes, améliorant ainsi l'efficacité et la rentabilité de vos opérations.
Communication Automatisée :
Yaago vous permet d’envoyer des messages automatiques à vos voyageurs à différentes étapes de leur séjour, vous pourrez personnaliser les messages pour offrir une expérience client cohérente, et centralisez la communication via chat direct, SMS et WhatsApp.
Les messages automatiques vous permettront de gagner énormément de temps, en effet les voyageurs posent souvent les mêmes questions et ont souvent besoin des mêmes informations avant et lors de leur séjour. Cette fonctionnalité vous permettra donc de gagner le temps passé à communiquer les mêmes informations à vos locataires lors de chaque séjour.
Gestion des Tâches et Maintenance :
Grâce à la plateforme de Yaago, vous pourrez planifier et suivre les tâches de nettoyage et de maintenance, affectez des tâches à vos équipes pour chaque réservation, centraliser vos plannings, et mettre en place un processus de Check-In en ligne. Vous pourrez également automatiser la prise de caution et gérer automatiquement la remise des clés grâce à l’envoie d’un code si vous passez par un service de remise de clés comme KeyNest.
Création de Livrets d’Accueil :
Une fonctionnalité importante de la plateforme est la possibilité de créer des livrets d’accueil numériques personnalisés, incluant des photos, vidéos, documents, et descriptions.
Cette fonctionnalité vous permettra de partager les règles de vos logements, vos bonnes adresses sur une carte interactive, et d’inviter vos coéquipiers, collaborateurs et clients propriétaires avec des rôles appropriés pour chacun. Yaago traduit ces informations dans la langue des voyageurs et permet une communication directe avec eux, pour une expérience client complète et fluide.
Ainsi, en regroupant toutes les informations essentielles sur votre location, vous pourrez offrir une meilleure expérience à vos clients, ce qui sur le long terme vous apportera des bonnes notes et ainsi encore plus de réservations !
KeyNest, c’est quoi ?
KeyNest simplifie la gestion des clés pour les locations courte durée grâce à ses consignes à clés sécurisées. Notre service vous permet de déposer vos remettres vos clés à vos locataires ou prestataires de service sans besoin d'interactions en personne, ce qui est particulièrement avantageux pour les arrivées tardives ou les départs précoces. En automatisant ce processus, les propriétaires Airbnb peuvent réduire les erreurs et améliorer l'expérience des voyageurs.
Le service est très simple :
Vous déposez et stockez vos clés en toute sécurité dans un Point KeyNest à proximité de votre propriété, situé dans des commerces pratiques et accessibles.
Votre locataire vient chercher les clés à l’heure de son check-in. La récupération des clés nécessite un code unique à 6 chiffres et vous pouvez restreindre les plages horaires de retrait.
Vous pourrez suivre les mouvements de vos clés en direct car vous serez notifié à chaque retrait ou dépot de clé. Après son séjour votre locataire redépose les clés et vous serez notifié !
L'intégration de KeyNest sur la Plateforme Yaago
Depuis mai 2024, KeyNest et Yaago ont formé un partenariat stratégique visant à simplifier davantage la gestion des locations courte durée. Grâce à cette collaboration, KeyNest a été intégré dans l'API de Yaago, permettant aux gestionnaires de biens de générer et d'envoyer automatiquement les codes KeyNest.
Pour les clients de Yaago, cela signifie une intégration transparente et une gestion simplifiée des accès. Les utilisateurs de KeyNest bénéficient également de cette intégration, car ils peuvent facilement utiliser les fonctionnalités avancées de gestion de Yaago.
Cette transmission instantanée et sécurisée des informations nécessaires pour l'accès à la propriété améliore l'efficacité et la fiabilité du processus de check-in, réduisant les erreurs et augmentant la satisfaction des clients. Cette intégration est particulièrement pratique pour ceux qui gèrent plusieurs propriétés, car elle centralise la gestion des accès et optimise les opérations quotidiennes.
Ainsi, l'automatisation et l'optimisation des tâches sont des éléments clés pour la réussite dans la gestion des locations de courte durée. Avec des solutions comme Yaago et KeyNest, les hôtes Airbnb et conciergeries peuvent non seulement simplifier leurs opérations quotidiennes mais aussi offrir une meilleure expérience à leurs clients. Le partenariat entre KeyNest et Yaago représente une avancée significative dans cette direction, combinant technologie et innovation pour un service encore plus performant et fiable.
À propos de nous
KeyNest vous propose un service pratique pour la gestion des clés de votre propriété. Vous pouvez déposer une clé dans l'une des + 7 000 consignes à clés sécurisées partout dans le monde.
Les locataires, agents de ménage ou prestataires de services peuvent ensuite récupérer la clé en toute sécurité auprès d'un point KeyNest, qui est ouvert 7J/7, avec une amplitude horaire la plus large possible.
KeyNest continue de développer son réseau de commerces partenaires pour être au plus proche de vos biens. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site web : https://keynest.com/
