12 motivi per cui non ottieni prenotazioni su Airbnb - Guida per gli host 2024
Sei un host di Airbnb che sta avendo difficoltà ad ottenere prenotazioni nonostante gli anni di esperienza? Se sì, non sei solo. In questo articolo approfondiremo i consigli pratici e supportati da esperti per aumentare le prenotazioni su Airbnb. Queste strategie sono state provate e testate nel corso di un decennio di attività di hosting e funzionano a meraviglia. Entriamo subito nel vivo.
Non accedi frequentemente
Accedere frequentemente al proprio account Airbnb è una pratica semplice ma efficace che può giovare sia a te che ai tuoi potenziali ospiti. Se ti impegni attivamente con il tuo account, non solo dimostri ad Airbnb di essere un host impegnato e reattivo, ma rimani anche in contatto con qualsiasi richiesta o messaggio in arrivo da parte di potenziali ospiti.
2. Hai disattivato la funzione "prenotazione immediata"
La funzione "prenotazione immediata" di Airbnb è una svolta per gli host. Semplifica il processo di prenotazione per gli ospiti e l'algoritmo di Airbnb dà priorità agli annunci con questa funzione attivata.
Abilitare la prenotazione immediata è il metodo più semplice per aumentare le prenotazioni su Airbnb. Gli ospiti di solito preferiscono un processo di prenotazione semplificato e sono restii a inviare più richieste di prenotazione. Airbnb, dando priorità alla soddisfazione e alla fidelizzazione degli ospiti, dà rilievo agli annunci con prenotazione immediata nel suo algoritmo.
Per i nuovi host, la funzione prenotazione immediata è attivata automaticamente e, se non è in linea con le proprie preferenze, l’unica soluzione è disiscriversi. D'altra parte, gli host più esperti dovrebbero rivedere le proprie impostazioni per assicurarsi che la prenotazione immediata sia abilitata.
3. Il tuo annuncio Airbnb non è completo
Compila ogni sezione del tuo annuncio Airbnb, senza lasciare nessuna domanda senza risposta. Un profilo completo e dettagliato non solo infonde fiducia nei potenziali ospiti, ma aumenta anche il tuo posizionamento nelle ricerche.
4. Le tue foto sono scadenti
Le immagini ad elevata qualità della tua proprietà e delle attrazioni in prossimità sono fondamentali. Le foto di qualità catturano l'attenzione degli ospiti e li aiutano a immaginare il loro soggiorno. Assicurati di mettere in evidenza le caratteristiche uniche e il fascino della tua proprietà.
5. Mantieni sempre lo stesso titolo nell'inserzione
Aggiorna il titolo del tuo annuncio per riflettere le stagioni o gli eventi locali. Questo può rendere la tua proprietà più attraente per i viaggiatori che cercano esperienze specifiche. Ad esempio, "Accogliente rifugio in centro per le vacanze" o "Gita in spiaggia per l'estate".
6. Il tuo tasso di cancellazione è più alto del solito
La cancellazione delle prenotazioni da parte di un host può interrompere l'organizzazione del viaggio di un ospite e avere un impatto negativo sulla sua esperienza complessiva su Airbnb. Airbnb attribuisce un'alta priorità alla prevenzione di questi disagi e incoraggia fortemente gli host ad astenersi dal cancellare le prenotazioni quando possibile.
In effetti, l'impegno di Airbnb per evitare le cancellazioni è così rigoroso che impone delle penali agli host che cancellano le prenotazioni.
Inoltre, mantenere un basso tasso di cancellazione è un requisito fondamentale per gli host che aspirano a ottenere lo status di Superhost Airbnb. Per eccellere su Airbnb e fornire un'esperienza perfetta agli ospiti, è essenziale evitare di cancellare le prenotazioni a meno che non sia assolutamente necessario.
7. Addebiti vari costi aggiuntivi
L'addebito di costi aggiuntivi per le pulizie, gli ospiti extra e altri servizi può avere un impatto negativo sul tuo posizionamento. Considera la possibilità di eliminare o ridurre queste tariffe per rendere il tuo annuncio più attraente per i potenziali ospiti.
8. Comunichi con gli ospiti utilizzando messaggi predefiniti
Le interazioni personali sono importanti. Saluta i tuoi ospiti con calore e ricorda loro l'importanza di lasciare una recensione dopo il soggiorno. Inserisci nella conversazione un'informazione personale con un fatto divertente sulla proprietà o su di te per renderla più memorabile. Le recensioni positive possono aumentare notevolmente la visibilità del tuo annuncio.
9. Impieghi tempo per rispondere agli ospiti
Il tasso e il tempo di risposta sono fattori critici nell'algoritmo di ricerca di Airbnb. Punta a rispondere a tutte le richieste entro un'ora. Una comunicazione rapida e attenta dimostra che apprezzi i tuoi ospiti.
10. Utilizzi una politica di cancellazione rigida
Adotta una politica di cancellazione clemente, come le opzioni "Flessibile" o "Moderata", per venire incontro ai cambiamenti del di viaggio. Airbnb promuove gli annunci con politiche flessibili e questo può portare a un maggior numero di prenotazioni.
11. Hai requisiti specifici di soggiorno minimo e massimo
Sii flessibile con i requisiti di soggiorno minimo e massimo. Consentendo soggiorni più brevi ed estendendo le opzioni di soggiorno massimo, potrai attrarre una gamma più ampia di ospiti. Offri sconti per soggiorni più lunghi per incentivare le prenotazioni.
12. Il tuo calendario non è aggiornato
Un calendario ben curato e aggiornato non è solo una responsabilità dell'host, ma è un aspetto cruciale per offrire un'esperienza perfetta ai potenziali ospiti. Immagina la delusione di un ospite quando chiede informazioni su un annuncio, per poi scoprire che non è disponibile nonostante sia indicato come aperto sul calendario.
Questa situazione può portare a un'esperienza frustrante e, in alcuni casi, a dissuadere gli ospiti dal prenotare in futuro. Per evitare che ciò accada, è essenziale rivedere e aggiornare quotidianamente il calendario. Inoltre, è possibile semplificare questo processo utilizzando strumenti automatizzati di gestione della proprietà, che non solo aiutano a mantenere un calendario accurato, ma migliorano anche la tua efficienza come host, accrescendo la soddisfazione generale degli ospiti e attirando un maggior numero di prenotazioni.
Come ottenere la prima prenotazione quando non si hanno recensioni?
Assicurarsi la prima prenotazione su Airbnb può essere piuttosto scoraggiante, soprattutto quando non si hanno recensioni per rafforzare la propria credibilità. Tuttavia, Airbnb è consapevole dell'importanza delle recensioni nel determinare le classifiche di ricerca e offre un'ancora di salvezza ai nuovi host, concedendo loro una posizione temporanea di alto livello prima che accumulino la loro prima recensione. (Forse gli host non ne sono nemmeno consapevoli, ma questo avviene automaticamente per la prima prenotazione).
Per sfruttare a pieno questa spinta iniziale quando si è agli inizi sulla piattaforma, è fondamentale assicurarsi che il proprio annuncio sia ottimizzato per tutti gli altri fattori di ranking menzionati in precedenza. Questo approccio proattivo ti aiuterà a sfruttare al meglio la tua esposizione iniziale e ti metterà sulla giusta strada per costruire una reputazione stellare come host Airbnb.
Ricordate che il tuo successo su Airbnb dipende dal posizionamento del tuo annuncio nella prima pagina dei risultati di ricerca. Airbnb considera numerosi fattori quando classifica gli annunci, tra cui l'attrattiva delle prenotazioni, il prezzo, le recensioni, la fiducia e la verifica, la reattività, il calendario aggiornato, il tasso di accettazione e altro ancora. Implementando queste strategie, potrai migliorare il tuo posizionamento nella ricerca e aumentare le possibilità di ottenere più prenotazioni su Airbnb.
Su di noi
KeyNest offre un comodo servizio di custodia e scambio delle chiavi dei vostri immobili. Potete consegnare le chiavi in uno qualsiasi degli oltre 5.000 punti della nostra rete.
Gli ospiti, gli addetti alle pulizie o i manutentori possono poi ritirare la chiave in modo sicuro presso un Punto KeyNest, solitamente aperto 7 giorni su 7. Sarete avvisati ogni volta che la chiave viene ritirata o depositata e potrete anche personalizzare gli orari di check-in e check-out.
KeyNest dispone di una rete globale in continua espansione di punti situati a pochi minuti dalla vostra proprietà. Per saperne di più, visitate il nostro sito web.