L’échange de clés à distance simple et sûre !

 
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Héberger n’a jamais été aussi simple ! Nous sommes maintenant partenaire de l'Assistance hôte de Airbnb

 
 
 
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Déposez vos clés dans votre relais KeyNest le plus proche.

Prenez 30 secondes pour créer votre compte et recevez votre code d’enregistrement pour déposer vos clés dans un relais KeyNest.

Lorsque vous déposez vos clés dans un relais KeyNest, le personnel y lie un porte-clé connecté et place vos clés dans un cabinet sécurisé.

 
KeyNest App and Fob

Envoyez le code d’accès à votre hôte.

Pour générer un code d’accès, connectez-vous à votre session et sélectionnez  "Obtenir un code d’accès".

Envoyez le code d’accès à votre hôte accompagné de l’adresse du relais KeyNest où les clés seront récupérées. 

 
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Soyez notifié chaque fois que vos clés sont déposées ou récupérées. 

Vous serez immédiatement notifié par e-mail lorsque vos clés seront récupérées. 

Pour retourner vos clés à l’un de nos relais KeyNest, il vous suffit de les donner au personnel du relais. Il scannera vos clés et les placera dans le cabinet sécurisé. 

 
 
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Trouvez votre relais KeyNest le plus proche

 
 

Ce que pensent les utilisateurs de KeyNest

 
 
KeyNest simplifie la vie d’hôte. Mes invités apprécient sa facilité d’utilisation et je peux gérer les échanges de clés depuis n’importe où. Je l’utilise aussi pour le personnel ménager, ça facilite la vie. 
— Enzo, hôte Airbnb
Avec plus de 1000 logements et toutes les clés qui vont avec, KeyNest nous préserve d’un grand stress et fournit à nos clients la meilleure expérience. Le service client de KeyNest est toujours présent, en cas de problème, il suffit d’appeler. 
— Anthony, Coordinateur des opérations à Veeve
 
 

Nos Offres

Choisissez l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.   


Prépayé

5€ par clé récupérée

Déposer une clé est toujours gratuit

Suivi en ligne des échanges de clés
Service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Abonnement
Annuel

X€ par mois

Paiement annuel

Nombre illimité de code d’accès
Suivi en ligne des échanges de clés
Service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Abonnement
Mensuel

14€ par mois

Paiement mensuel

Nombre illimité de codes d'accès
Suivi en ligne des échanges de clés
Service client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

 

Questions fréquentes

Vous avez d'autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter sur notre adresse e-mail support@keynest.com ou de nous appeler au 020 3633 4599. 

 

Qu’est-ce qu’un relais KeyNest ?

Les relais KeyNest se situent au sein de boutiques, cafés ou compagnies de taxi. Ils permettent à une personne de déposer ses clés dans un lieu sûre pour qu'une autre personne puisse les récupérer à un autre moment.

Pour quelles raisons utiliser KeyNest ?

KeyNest est idéal pour ceux qui veulent donner accès à une propriété en toute sécurité, tels que :

  • Les hôtes Airbnb qui fournissent leur clés aux invités ou aux agents d’entretien et de nettoyage ;
  • Les entreprises de service touristique qui fournissent les clés d'appartement aux clients, aux services de nettoyage ou d'entretien ;
  • Les agences immobilières qui partagent leur clés avec les entrepreneurs du bâtiment et les employés.

Comment KeyNest garantie sa sûreté et sa sécurité ?

Jamais nous ne vous demanderons l'adresse de la propriété, ainsi l'identité de vos clés sera toujours protégée. Nos porte-clés KeyNest contiennent une puce cryptée qui nous permet de suivre vos clés à chaque fois que l’une d’entre elles est déposée ou récupérée dans un relais KeyNest. Nos codes d’accès à utilisation unique permettent de récupérer les clés une seule fois. Nous garantissons ainsi que personne n’ait pu prendre la clé si ce code a déjà été utilisé auparavant. La sécurité est une priorité chez KeyNest, consultez notre section « Sécurité » pour en savoir plus.

Comment déposer mes clés ?

Après avoir ajouté une clé dans la section “Mes clés”, vous recevrez un code d’enregistrement à 6 chiffres qui sera utilisé pour déposer vos clés au relais KeyNest qui vous convient le mieux. Le vendeur scannera et attachera le porte-clé KeyNest à vos clés puis les déposera dans un casier sécurisé, prêt à être récupérées par vos clients.

Comment récupérer mes clés ?

Pour récupérer vos clés à un relais KeyNest, vous devez d'abord générer un code d’accès dans la section "Mes clés". Ce code d’accès doit être envoyé à la personne qui récupérera les clés. Lorsque votre client arrive au relais KeyNest, le personnel ou commerçant demandera le code d’accès à 6 chiffres et fournira la clé associée.

Comment savoir que mon client a récupéré les clés ?

Le personnel scannera le porte-clé KeyNest attaché à vos clés et les donnera à votre hôte ou client. Vous recevrez automatiquement une notification pour vous informer que vos clés ont bien été récupérées.

Comment mon client redépose les clés au relais KeyNest ?

Pour redéposer les clés dans un relais KeyNest, il vous suffit de les ramener au relais où vous avez enregistré ces clés et de les donner au personnel ou au commerçant. Le porte-clé sera scanné et les clés seront déposées dans un casier sécurisé, les clés pourront alors être récupérées à tout moment.

Vous êtes prêt ?