KeyNest Pro : La réponse au challenge de gestion des clés de l’agence de ménage Premihome

KeyNest est depuis longtemps reconnu pour son approche novatrice en matière de gestion des remises de clés autonomes. Fort de son succès et à l’écoute des besoins clients, l’entreprise a décidé d'explorer de nouvelles opportunités de diversification pour développer la technologie sur différents marchés. C'est ainsi que KeyNest a entamé des négociations avec des agences de ménage, consciente des synergies potentielles entre ces deux domaines, car elles requièrent un accompagnement dans leur gestion. 

En 2020, la mise en place de KeyNest Pro au sein de l’agence de ménage Premihome est une étape décisive dans leur nouvelle organisation. Aujourd’hui avec plus de 50 salariés, 400 appartements en gestion et 270 clés au bureau, l'agence profite des avantages de ce service pour gérer de manière sécurisée et pratique les clés au sein du bureau. 

KeyNest Pro offre également des fonctionnalités spécifiques aux agences de ménage, telles que la gestion centralisée des clés pour l'ensemble de leurs équipes, le transfert de responsabilité entre agents et un suivi en tant réel de la disponibilité des clés, remises au bureau ou entre les mains d’un agent. Ces fonctionnalités ont permis aux agences de ménage de rationaliser leurs opérations pour stopper les pertes de clés, de gagner en efficacité pour effectuer plus de ménages et d'offrir une expérience client optimisée.

Comment Clara Pinto a fait de KeyNest Pro son allié dans sa nouvelle aventure entrepreneuriale

Clara Pinto, propriétaire et directrice générale de Premihome, une agence de ménage située dans le 10ème arrondissement de Paris, a récemment partagé son expérience lors d'une interview exclusive. 

Avec une expérience enrichissante dans le secteur de la location et de la conciergerie, elle a débuté sa carrière en 2015 en tant que manager chez BnBlord. Elle a ensuite rejoint l'équipe de GuestReady, une entreprise spécialisée dans la conciergerie Airbnb offrant des services de gestion complets pour les locations de courte et moyenne durée suite au rachat de Bnblord par GuestReady. Au sein de GuestReady, elle a été témoin de la mise en place réussie du système KeyNest Pro.

Clara a été séduite par l'efficacité et les avantages offerts par KeyNest Pro, elle a constaté de première main comment le système révolutionnait la gestion des clés et facilitait la coordination entre les prestataires de services et les clients. Convaincue du potentiel de cette technologie, elle a décidé de saisir l'opportunité de lors de la création de sa propre entreprise en utilisant KeyNest Pro comme pierre angulaire de ses opérations.

“Mon parcours professionnel a débuté en tant que manager chez BnBlord, où j'ai acquis une solide expérience dans la gestion des différents services reliés au domaine de la location saisonnière. En 2020, j'ai pris la décision de concrétiser mon ambition en créant ma propre société. Aujourd'hui, nous gérons avec succès plus de 400 appartements, nécessitant la gestion de plus de 270 clés. 

Pour maintenir une organisation sans faille au sein de notre entreprise, il était essentiel pour moi de mettre en place un système de gestion de clés efficace. C’est pour cela que j’ai décidé d’utiliser KeyNest Pro.”

Adieu aux suivis manuels grâce à KeyNest 

Avant l'introduction de KeyNest Pro, Clara utilisait un système de rangement traditionnel pour les clés, qui reposait sur l'utilisation de casiers et des numérotations manuelles. Cependant, elle a rapidement constaté les limites de cette méthode lorsque le nombre des appartements étaient ajoutés ou retirés de leur portefeuille, rendant complexe la gestion des emplacements des clés de manière cohérente. 

Les casiers vides causaient des problèmes de suivi et rendaient le processus de remise des clés moins efficace. Cette complexité et les lacunes dans le rangement des clés ont conduit Clara à chercher une solution plus automatisée et conviviale, tout en conservant une simplicité. C'est à ce moment-là qu'elle a décidé d’adopter KeyNest Pro, qui a résolu leurs problèmes de manière efficace et fiable.

Avec KeyNest Pro, Clara et son équipe ont pu dire adieu aux numérotations manuelles et aux casiers vides. Le système offre une gestion centralisée des clés, permettant de suivre avec précision l'emplacement de chaque clé, grâce à un rangement aléatoire suggéré par l’app, et de les attribuer rapidement aux prestataires de services. La numérotation automatique et la technologie de suivi intégrée de KeyNest Pro garantissent une organisation optimale et éliminent les erreurs humaines liées à la gestion manuelle des clés.

“Grâce à KeyNest Pro, nous avons pu résoudre définitivement ce problème de gestion des clés. Désormais, chaque clé est enregistrée dans le système, ce qui nous permet de savoir exactement dans quelle case la ranger. Cela a considérablement amélioré notre organisation, offrant une logique claire et précise dans le rangement des clés.

L'un des aspects les plus bénéfiques de KeyNest Pro est sa fonction d'historique. Cette fonctionnalité est d'une importance capitale pour nous, car elle nous permet de suivre de manière précise l'emplacement de chaque clé, qui l'a récupérée, à quelle date, et bien plus encore. Savoir où se trouvent nos clés est extrêmement précieux pour maintenir un suivi minutieux et sécurisé de nos opérations.”

Mise en place simplifiée et formation sur mesure

Lors de la mise en place du service, l'équipe de KeyNest s'engage à offrir une assistance complète et une formation approfondie sur l'utilisation du service. Cela ne nécessite aucun matériel supplémentaire ni installation spécifique. Il suffit de conserver le casier de rangement actuel. Ensuite, l’équipe KeyNest vérifie que la numérotation des casiers est bien présente pour que le rangement aléatoire proposé par l’app puisse fonctionner. KeyNest propose ensuite un accompagnement pour la mise en place, et s’adapte aux besoins des équipes.

Ayant déjà utilisé KeyNest Pro dans le passé, elle était déjà familière avec le fonctionnement du service. Grâce à sa simplicité d'utilisation et à son interface conviviale, elle n'a pas eu besoin d'une assistance approfondie lors de la mise en place.

“Au début, j'avais quelques réticences à l'idée de mettre en place KeyNest. Je pensais que ce serait compliqué, étant donné que c'est un système numérisé. Cependant, une fois que j'ai réellement procédé à l'installation, j'ai rapidement réalisé à quel point c'était simple à utiliser. En fait, j'ai même réussi à le mettre en place moi-même dans mon propre bureau, sans aucune difficulté.”

Une vision complète sur le mouvement de clés au bureau

KeyNest est devenu une véritable source de tranquillité d'esprit pour de nombreux acteurs. De nombreuses entreprises constatent des améliorations fulgurantes en confiant leur gestion des clés à ce service. 

Grâce à son système d'historique avancé, KeyNest permet de savoir précisément qui détient les clés, à quelles heures elles ont été récupérées et ramenées au bureau, offrant ainsi une meilleure gestion globale, moins de perte de temps, et évitant les pertes qui peuvent engendrer des coûts considérables. 

“L'organisation est essentielle dans notre activité et la gestion des clés en fait partie intégrante. Grâce à KeyNest, je trouve cette tâche bien plus simple et efficace. Savoir exactement où se trouve chaque clé et qui l'a prise est d'une grande importance pour nous. 

Ce niveau de transparence et de traçabilité est extrêmement sérieux, car nous avons une grande responsabilité envers nos clients et leurs biens. En sachant précisément où se trouvent les clés, nous pouvons réagir rapidement en cas de problème ou d'urgence. De plus, si nous devons contacter la personne qui a emprunté une clé, nous disposons de toutes les informations nécessaires pour le faire facilement.”

Optimiser le fonctionnement et obtenir des résultats concrets avec KeyNest

L'organisation optimisée grâce à KeyNest se traduit par des avantages tangibles. Tout d'abord, cela permet de gagner du temps précieux, en évitant les recherches laborieuses et les pertes de clés, ainsi Clara et son équipe peuvent se concentrer sur les tâches essentielles liées à leur activité et garantir une meilleure productivité.

De plus, l'organisation des clés offre des économies financières importantes. La perte de clés peut entraîner des coûts imprévus, que ce soit en termes de remplacement des clés ou de frais supplémentaires liés à des problèmes de sécurité. Grâce à KeyNest, Clara peut éviter ces dépenses inutiles et gérer plus efficacement son budget.

Enfin, comme disait Clara précédemment, une agence de ménage est responsable des clés fournies par ses clients : une clé perdue a aussi un grand impact en termes de réputation, sur la confiance que son client lui accorde. Grâce aux preuves écrites de KeyNest Pro, aucun doute n’est possible.

L'expérience positive de Clara avec KeyNest souligne l'importance de l'organisation dans les agences de ménage et d'autres secteurs où la gestion des clés est cruciale. Elle encourage vivement les autres professionnels du secteur à adopter des solutions comme KeyNest pour optimiser leur fonctionnement et obtenir des résultats concrets.

“Je dirai que KeyNest m’a simplifié la vie, je trouve ce service hyper pratique et utile. Je suis convaincue que je n’arriverais plus à vivre sans KeyNest.”