Les boîtes à clés sur l’espace public seront retirées au bout de 15 jours.

À Montpellier, les boîtes à clés et cadenas accrochés au mobilier urbain n’ont plus leur place. Depuis le 7 mai 2025, la municipalité a lancé une opération de retrait de ces dispositifs, jugés illégaux et inesthétiques. Derrière cette mesure se cache une volonté affirmée de reconquérir l’espace public, souvent détourné à des fins privées, notamment par des hôtes de locations de courte durée type Airbnb.

Un mobilier urbain détourné à des fins privées

Barrières, poteaux ou grilles sont régulièrement utilisés pour y fixer des boîtes à clés ou cadenas destinés à remettre les clefs à des voyageurs. Cette pratique s’est largement démocratisée avec l’essor des plateformes de location saisonnière, au point de devenir envahissante dans certains quartiers. La mairie de Montpellier tire donc la sonnette d’alarme : non seulement ces dispositifs détériorent le paysage urbain, mais ils constituent aussi une infraction à la réglementation municipale.

Une procédure simple, des sanctions claires

Le dispositif mis en place par la Ville est clair et accessible. Les habitants peuvent signaler une boîte à clés ou un cadenas sur la plateforme “Montpellier au Quotidien”, rubrique “Déchets et propreté”.

Un agent municipal se déplace ensuite pour constater l’installation illégale et apposer un autocollant demandant son retrait dans un délai de 15 jours. Si le dispositif est toujours présent après ce délai, il est enlevé par les services municipaux. Les objets saisis peuvent être récupérés pendant un an au bureau des aires piétonnes, sur présentation d’un justificatif de propriété.

Une réponse à la multiplication des incivilités

Ce nouveau dispositif s’inscrit dans un plan plus large de lutte contre les incivilités dans l’espace public. En 2024, pas moins de 1 600 actions ont été menées par les services de la Ville contre les infractions urbaines, dont les dépôts sauvages ou encore la malpropreté. Les sanctions peuvent aller jusqu’à 1 500 euros.

Mais au-delà de la propreté, cette initiative illustre aussi une manière indirecte pour la municipalité de réguler les usages liés à Airbnb et à la location touristique. En encadrant plus strictement l’occupation de l’espace public, Montpellier cherche à limiter les dérives liées à l'économie de plateforme et à protéger la qualité de vie de ses habitants.

Vers des alternatives plus respectueuses

Cette opération relance aussi la question des alternatives. Pour continuer à proposer des solutions de remise de clés sans nuire à l’espace public, des services existent déjà : des consignes sécurisées en point relais, des coffres numériques à code, ou encore des solutions connectées permettant d’ouvrir les portes à distance. Ces options, bien que plus coûteuses, respectent le cadre légal et préservent l’environnement urbain.

Montpellier fait donc figure de pionnière dans cette régulation. Une mesure qui pourrait inspirer d'autres villes confrontées au même phénomène.

L’alternative KeyNest

Face à ces restrictions, les propriétaires de locations saisonnières doivent trouver des alternatives fiables et conformes à la réglementation. KeyNest propose une solution simple et efficace : un réseau de points de dépôt sécurisés pour les clés, disponibles dans de nombreux commerces partenaires.

Sécurité : Contrairement aux endroits peu sûrs ou aux tiers peu fiables, KeyNest stocke les clés dans des commerces locaux équipés de solutions de stockage sécurisées, garantissant que seules les personnes autorisées y aient accès.
Commodité : Avec des milliers de Points KeyNest dans le monde, déposer et récupérer des clés est simple. Les points sont ouverts pendant les heures d'ouverture des entreprises, vous permettant d'accéder à vos clés sans délai inutile.
Contrôle & Suivi : KeyNest envoie des notifications instantanées chaque fois qu'une clé est utilisée, vous permettant de savoir exactement quand et par qui elle a été récupérée. Cela vous apporte une tranquillité d'esprit totale avec une transparence complète.
Tarification abordable : À partir de seulement 6,95€ par utilisation, KeyNest propose une solution économique par rapport aux services de messagerie coûteux ou aux frais de serrurier d'urgence. Que vous ayez besoin d'échanges à court terme ou de stockage à long terme, il existe un plan tarifaire adapté à vos besoins.
Flexibilité : KeyNest offre des solutions de stockage pour toute durée, que ce soit pour un jour, une semaine ou même des années, et permet de définir des codes réutilisables pour les visiteurs récurrents comme les femmes de ménage ou les bricoleurs, facilitant l'accès aux clés pour des besoins réguliers.

À propos de nous

KeyNest vous propose un service pratique pour la gestion des clés de votre propriété. Vous pouvez déposer une clé dans l'une des + 7 000 consignes à clés sécurisées partout dans le monde.

Les locataires, agents de ménage ou prestataires de services peuvent ensuite récupérer la clé en toute sécurité auprès d'un point KeyNest, qui est ouvert 7J/7, avec une amplitude horaire la plus large possible.

KeyNest continue de développer son réseau de commerces partenaires pour être au plus proche de vos biens. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site web : https://keynest.com/fr/accueil

Montpellier déclare la guerre aux boîtes à clés dans l’espace public