Sind Sie ein Airbnb-Gastgeber, der vor der Herausforderungsteht, Ihre Ferienwohnung aus der Ferne zu verwalten? Die Entscheidung, einen Immobilienverwalter zu engagieren oder die Verwaltung selbst in die Hand zu nehmen, kann überwältigend erscheinen. Aber keine Sorge – wir haben praktische Tipps und Tools, um die Fernverwaltung zu einem Kinderspiel zu machen.

Wir werden die wichtigsten betrieblichen Aufgaben durchgehen, die automatisiert oder aus der Ferne verwaltet werden können, und Ihnen Ideen für Tools geben, die Ihr Hosting erleichtern. Lassen Sie uns eintauchen!

Remote Check-Ins und Schlüsselaustausch mit Gästen und Reinigungskräften

Dies ist ein entscheidender Teil der Fernverwaltung – Schlüssel sicher zu verwalten und an die richtigen Personen weiterzugeben, ist äußerst wichtig. Gleichzeitig möchten Sie möglicherweise kein Smart-Lock installieren, aufgrund der höheren Kosten und eines gemeinschaftlich genutzten Eingangs zum Gebäude. Schlüsselsafes sind ebenfalls nicht ideal – sie können kaputt gehen und bieten keine Transparenz über den Schlüsselstatus – Sie müssen sich auf Updates von Gästen oder Reinigungskräften verlassen, was auf lange Sicht stressig sein kann.

Tool: KeyNest Punkte

Bewahren Sie Ihre Schlüssel sicher in einem lokalen Punkt (Standort) auf (befindet sich in einem nahegelegenen Kiosk, Hotel oder Café). Ihre Schlüssel können nur mit einem einmal gültigen 6-stelligen Code abgeholt werden, und Sie können das Zeitfenster einschränken, in dem die Schlüsselabholung möglichist. Sie können den Schlüsselstatus über das Portal oder die App verfolgen. Und es kostet ab €5.95 pro Schlüsselabholung. Einfach! Erfahren Sie hier mehr.

Führen Sie eine Liste von Qualitätsanbietern

Verhindern Sie Katastrophen, indem Sie eine Liste zuverlässiger Auftragnehmer führen. Halten Sie den Kontakt zu bewährten Fachleuten für Notfälle aufrecht.

Recherchieren Sie und bauen Sie Beziehungen zu 24-Stunden-Schlüsseldiensten, HVAC-Spezialisten und Notdiensten auf.

Stellen Sie sicher, dass Auftragnehmer sich verpflichten, garantierte Bearbeitungszeiten für Wartungsarbeiten während des Aufenthalts der Gäste einzuhalten.

Schützen Sie den Ruf Ihrer Immobilie, indem Sie Probleme schnell angehen, um negative Bewertungen zu vermeiden.

Tool: Bark, MyBuilderoder Fixflo

BenutzenSie einen zuverlässigen Channel Manager

Wenn Sie Ihre Immobilie auf mehr als einer Plattform anbieten (wie Airbnb, Booking.com, VRBO, expedia, etc), ist ein Channel Manager ein Muss. Mehrere Angebote ohne Verbindung über eine Art Live-Datenbank können Probleme wie Doppelbuchungen verursachen. Um sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind, nutzen Sie einen Channel Manager - eine Plattform, die alle Informationen zu Ihren Angeboten von verschiedenen Plattformen zusammenführt und zusätzlich Automatisierung bietet.

Nahtlose Synchronisation von Kalendern zwischen Ihrer Direktbuchungswebsite und OTA-Listen.

Zugriff auf wertvolle Datenberichte und Funktionen für einen Überblick über Buchungen, Preise und Geschäftsleistung.

Bringen Sie Ihr Ferienwohnungsgeschäft mit einem zuverlässigen Channel Manager auf die nächste Stufe.

Tool: Channel Manager wie Guesty, Smoobu, Hostaway, Lodgify, Zeevou

Smart Home Systeme

Intelligente Geräte automatisieren Ihr Zuhause, von Sicherheit über Heizung, Beleuchtung bis hin zu Haussicherheitssensoren. Steigern Sie die Energieeffizienz und senken Sie die Betriebskosten, besonders wenn Gäste vergessen, Lichter und Klimaanlage auszuschalten. Diese Systeme bieten Echtzeitaktualisierungen für optimierte Abläufe, z.B. die Fernsteuerung der Zentralheizung mit Geräten wie Google Nest.

Diese Systeme bieten Echtzeitaktualisierungen auf Ihrem Telefon oder zentralen Dashboard und vereinfachen stressige Wechseltage. Besonders nützlich sind z.B. Geräte zur Steuerung der Zentralheizung wie Google Nest. Sie helfen dabei, die Energiekosten im Winter zu kontrollieren, selbst wenn Sie größtenteils nicht vor Ort sind.

Tools: Google Nest Thermostat

Willkommensbuch

Erleichtern Sie Ihren Gästen die Kommunikation vor der Ankunft, indem Sie ein umfassendes digitales Willkommensbuch erstellen. Wählen Sie zwischen einer PDF-Datei (Canva bietet einige fertige Vorlagen, die Sie bearbeiten können) oder einer Software für eine Live-Website. Fügen Sie Ankunftsdetails, Anweisungen, Wi-Fi-Codes, Hausregeln und Kontakte hinzu. Softwareoptionen wie TouchStay vereinfachen die Kommunikation, die Planung von Aktivitäten und das Einholen von Bewertungen. Optimieren Sie das Erlebnis mit Google Maps-Links und lokalen Empfehlungen.

Tools: Canva, Photoshop (für DIY), TouchStay (Software)

Zuverlässige Haushälterin oder Reinigungsdienst

Eine vertrauenswürdige Reinigungskraft oder Haushälterin hat einen erheblichen Einfluss auf die Bewertungen bei der Fernverwaltung von Immobilien. Schulen Sie Ihr Reinigungsteam und stellen Sie ihnen spezifische Checklisten für jede Aufgabe zur Verfügung. Nutzen Sie für Notfälle Portale wie WeCasa oder TaskRabbit. Halten Sie hohe Standards durch gründliche Schulung und Fotoberichte der abgeschlossenen Arbeiten aufrecht, um etwaige Sauberkeitsbeschwerden von Gästen zu bearbeiten.

Airbnb Leitfaden zur Fernvermietung: Tipps zur Fernverwaltung von Airbnb Unterkünften