Devenir hôte sur Booking.com : les étapes essentielles pour réussir dans l'industrie de l'hébergement

De nos jours, l'industrie de l'hébergement est en constante évolution, et les hôtes cherchent constamment des moyens d'optimiser leurs revenus et de maximiser leur visibilité. Dans ce contexte, la plateforme de réservation en ligne Booking.com s'est imposée comme un acteur incontournable.

“Comme le révèlent les données issues du Statista Global Consumer Survey, les plateformes Booking.com et Airbnb arrivent largement en tête lorsqu'il s'agit de dénicher un hôtel ou un logement privé sur Internet.”

Source ici.

Que vous soyez propriétaire d'un hôtel, d'un gîte, d'une chambre d'hôtes ou même d'un appartement, utiliser Booking.com peut offrir une multitude d'avantages aux hôtes soucieux de développer leur activité et de fournir une expérience exceptionnelle à leurs clients.

Dans cet article, nous vous présenterons un guide exhaustif étape par étape sur la création d'un compte hôte sur Booking.com, vous permettant ainsi de mettre en avant votre logement devant une communauté mondiale de voyageurs avides de découvertes.

Après avoir créé un compte et une annonce, vous devez attendre l'approbation de l'équipe de Booking.com. Une fois approuvé, vous pouvez accéder à l'Extranet pour mettre à jour les disponibilités, les prix et les détails de votre bien. Ensuite, vous pouvez mettre votre propriété en ligne et modifier vos informations d'inscription à tout moment.

Processus d'inscription sur Booking.com

Avant d'enregistrer votre bien immobilier sur Booking.com, assurez-vous de disposer des informations essentielles telles que l'adresse complète, la liste des équipements et commodités, les types de chambres et leur disponibilité. Il est recommandé d'ajouter plusieurs photos de qualité pour attirer l'attention des voyageurs. De plus, préparez les détails de paiement, y compris les tarifs et les méthodes de paiement acceptées.

Pour accéder au site Web de Booking.com, vous pouvez ouvrir votre navigateur et saisir l'URL www.booking.com ou télécharger l’application sur votre smartphone. Une fois sur la page d'accueil, localisez le lien "S’inscrire" ou "Ajoutez votre établissement" situé en haut à droite de la page et cliquez dessus pour accéder à la page d'inscription.

Sur cette page, vous serez invité à choisir le type d'hébergement que vous souhaitez proposer, que ce soit un appartement, une maison ou une chambre d'hôtes. Après avoir sélectionné votre type d'hébergement, vous devrez remplir un formulaire d'inscription en fournissant vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Assurez-vous de remplir toutes les informations requises avec précision et de vérifier les détails avant de soumettre le formulaire.

Après avoir fourni les informations nécessaires, Booking.com peut vous demander de confirmer votre adresse e-mail. Vérifiez votre boîte de réception et cliquez sur le lien de confirmation qui vous a été envoyé. Cela garantit la sécurité de votre compte et vous permet de recevoir les notifications importantes concernant vos réservations et vos voyages.

2. Un hébergement qui se démarque : fournissez des détails uniques et attractifs

Lors de la procédure d'inscription sur Booking.com, une fois que vous avez fourni vos informations personnelles, vous serez dirigé vers une page où vous devrez fournir des détails spécifiques sur votre hébergement.

Cette étape est cruciale pour attirer les voyageurs potentiels. Prenez le temps de décrire précisément votre hébergement en indiquant son emplacement, sa taille, ainsi que les équipements fournis tels que la présence d'une cuisine équipée, d'un parking, d'une piscine, d'une connexion Wi-Fi, etc.

Pour attirer plus de visiteurs :

Ajoutez des photos de qualité. Assurez-vous qu'elles soient nettes et reflètent bien votre espace de location et les alentours. Utilisez une résolution d'au moins 1024 x 683 pixels. La photo d'accroche est cruciale, vous pouvez envisager un photographe professionnel.

Aménagez votre logement pour que les visiteurs puissent facilement s'y projeter, avec une table dressée, une ambiance particulière ou des accessoires dans le bain. Maximisez également la lumière naturelle en choisissant le meilleur moment de la journée et en ouvrant les fenêtres.

Affichez un prix cohérent avec votre secteur et votre prestation pour figurer parmi les premiers de la liste.

Choisissez un titre évocateur en mettant en valeur les atouts de votre logement. Utilisez 2 à 3 mots clés pertinents pour susciter l'intérêt des voyageurs.

Rédigez une description précise, directe et claire de votre logement. Mettez en avant les équipements, les services offerts et les activités à proximité pour aider les voyageurs à prendre une décision éclairée.

Présentez-vous en tant qu'hôte pour créer une connexion avec les voyageurs. Mentionnez vos expériences de voyage, centres d'intérêt, hobbies et engagements. Donnez des informations précises sur vous-même pour inspirer confiance. Une photo facultative peut également aider les voyageurs à se projeter et à se sentir à l'aise avec vous.

3. Déterminez un tarif compétitif

Lorsque vous configurez votre annonce, prenez le temps de fixer un tarif compétitif pour votre logement. Prenez en considération des facteurs tels que la taille, l'emplacement, les équipements et les caractéristiques uniques de votre logement. Vous pouvez également consulter d'autres annonces similaires dans votre région pour vous faire une idée des tarifs pratiqués. N'oubliez pas que les prix peuvent fluctuer en fonction des saisons et des événements locaux.

Booking propose une tarification basée sur un prix fixe par logement. Cependant, vous avez la possibilité d'adopter une tarification dérivée en fixant le prix en fonction du nombre de personnes qui vont séjourner dans la chambre ou l'appartement. Cela signifie que vous pouvez ajuster le prix en fonction du nombre de personnes présentes, offrant ainsi une plus grande flexibilité pour répondre aux besoins et aux préférences des voyageurs.

Par exemple, vous pourriez fixer un prix plus élevé pour les groupes plus nombreux et un prix réduit pour les voyageurs individuels. Cette approche permet d'optimiser les revenus tout en offrant une tarification plus équitable et personnalisée aux clients.

4. Gérez efficacement votre calendrier pour optimiser vos réservations

L'un des aspects essentiels de la gestion de votre hébergement sur Booking.com est la gestion de votre calendrier. Il s'agit d'une fonctionnalité essentielle qui vous permet d'indiquer les dates disponibles pour les voyageurs et de planifier vos périodes de réservation. Une gestion rigoureuse de votre calendrier contribuera à maximiser vos réservations et à éviter les problèmes liés aux disponibilités.

La première étape consiste à configurer correctement votre calendrier. Lorsque vous créez votre annonce sur Booking.com, vous aurez la possibilité d'indiquer les dates auxquelles votre logement est disponible. Assurez-vous de sélectionner avec précision les périodes où vous êtes prêt à accueillir des voyageurs. Soyez réaliste et honnête quant à vos disponibilités.

Une autre option disponible est de définir une période de réservation, c'est-à-dire une date limite à laquelle les clients peuvent effectuer une réservation. Par exemple, vous pouvez limiter les réservations à une période de 6 mois à l'avance. Cela vous permet de mieux planifier et gérer votre disponibilité, en vous assurant que les réservations sont faites dans un délai raisonnable.

De plus, cela offre aux clients une visibilité sur la disponibilité à l'avance, ce qui peut les aider à mieux organiser leur voyage et prendre des décisions de réservation en conséquence.

5. Comment définir des conditions d'annulation

Vous avez la possibilité de créer vos propres conditions d'annulation sur Booking.com. Vous pouvez ainsi informer vos clients de ce qui les attend en cas d'annulation ou de modification de leur réservation. De plus, vous pourrez vous protéger contre une éventuelle perte de revenus.

Voici comment ajouter ou modifier les conditions d'annulation

Cliquez sur l'onglet Propriété dans l'Extranet et choisissez Politiques.
Cliquez sur le bouton Modifier du contrat que vous souhaitez modifier.
Modifiez les paramètres de la politique - vous pouvez spécifier s'il y a une période pendant laquelle une annulation gratuite est possible et spécifier combien le client sera facturé s'il annule ou ne se présente pas.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer

6. Offrez une expérience de check-in autonome à vos invités

En tant qu’hôte, si vous souhaitez faciliter le processus de check-in pour vos invités, même lorsque vous n'êtes pas disponible, il existe une solution pratique appelée le self check-in. Ceci permet à vos invités de récupérer les clés et d'accéder à votre logement de manière autonome, à leur convenance. Une option sécurisée pour effectuer le self check-in est KeyNest.

KeyNest est un service pratique et sécurisé qui vous permet de déposer vos clés dans des consignes à clés, tels que des commerces de proximité ou des consignes automatiques. Vos invités peuvent alors récupérer les clés en utilisant un code à 6 chiffres. Cela offre une flexibilité supplémentaire à vos invités et vous permet de gérer le processus de check-in de manière pratique, même si vous êtes occupé ou indisponible.

À propos de nous

KeyNest vous propose un service pratique pour la gestion des clés de votre propriété. Vous pouvez déposer une clé dans l'une des + 5 000 consignes à clés sécurisées partout dans le monde.

Les locataires, agents de ménage ou prestataires de services peuvent ensuite récupérer la clé en toute sécurité auprès d'un point KeyNest, qui est ouvert 7J/7, avec une amplitude horaire la plus large possible.

KeyNest continue de développer son réseau de commerces partenaires pour être au plus proche de vos biens. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site web : https://keynest.com/.